Usuários do programa Bolsa Família em Codó estão denunciando uma série de problemas no atendimento oferecido pelo setor responsável no município. Segundo relatos enviados de forma anônima, a principal queixa é a demora no atendimento e a falta de compromisso por parte da gestão local.

De acordo com a denúncia, beneficiários chegam ao local ainda nas primeiras horas da manhã, por volta das 7h, e aguardam por horas. Mesmo após longa espera, o número de atendimentos realizados seria considerado baixo, com relatos de apenas quatro pessoas atendidas em determinado período.

Além da demora, os usuários também reclamam da forma como são tratados. Há acusações de atendimento com “ignorância” e falta de interesse em resolver as demandas da população. Um dos casos relatados aponta que uma pessoa está com o benefício bloqueado há cerca de cinco meses e, mesmo após buscar ajuda, não conseguiu a regularização.

A situação se agrava com a dificuldade de acesso à responsável pelo setor. Segundo o denunciante, ao tentar formalizar reclamações diretamente na secretaria, foi informado que a gestora não estava presente, mesmo após ter sido vista no local.

Ainda conforme o relato, apenas uma assistente social estaria desempenhando suas funções de forma ativa, enquanto outros servidores não estariam cumprindo adequadamente suas atividades.

Diante do cenário, moradores afirmam que recorrer às redes sociais tem sido a única alternativa para expor o problema e tentar uma solução.

📌 A população cobra providências do governo de Chiquinho do PT e melhorias no atendimento, especialmente por se tratar de um programa essencial para famílias em situação de vulnerabilidade.