Mais do que proteger o produto, a embalagem se tornou um fator decisivo na escolha do consumidor. Pesquisa da Two Sides Brasil revela que 99% dos entrevistados se sentem impactados, em maior ou menor grau, pelas embalagens no momento da decisão de compra. Para 32%, a influência é constante, enquanto 41,75% afirmam que ela ocorre com frequência.

Segundo o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), as embalagens aumentam competitividade, sobretudo dos pequenos negócios, pois funcionam como uma ferramenta de marketing sem agregar gastos extras, já que o custo está incluso no dos produtos ou no rateio das despesas das lojas do varejo.

Na prática, isso significa que o design, os materiais e as informações contidas em uma embalagem personalizada podem ser decisivos para a conversão da venda. No entanto, o Sebrae ressalta que muitos empresários acabam deixando esse elemento de lado. 

Ainda segundo a pesquisa, entre as características de uma embalagem que mais influenciam a escolha do consumidor estão a capacidade de proteger o produto, citada por 64% dos entrevistados, seguida das informações (52%). A facilidade de abertura ou fechamento também aparece como ponto relevante (47%).

O presidente da Two Sides Brasil, Fábio Mortara, destaca que o impacto das embalagens no processo de compra tem levado a indústria a investir cada vez mais nos materiais e nas tecnologias utilizadas para a fabricação.

A aposta em embalagens inovadoras tem se tornado comum entre empresas que buscam se destacar nas prateleiras. Um exemplo disso é a solução box pouch, que com um formato semelhante a uma caixa, fundo plano e laterais expansíveis, permite que o produto fique de pé, proporcionando visibilidade e facilidade no manuseio. Além disso, oferece uma maior área para personalização.

Sustentabilidade é prioridade na indústria de embalagens

Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), 83% dos brasileiros acreditam que consumir produtos de marcas comprometidas com a sustentabilidade é uma maneira de colaborar com a preservação do planeta. 

A conscientização ambiental também tem mudado a forma como o consumidor percebe as embalagens. Outro estudo, produzido pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), aponta que 21% dos consumidores priorizam alimentos e bebidas com embalagens recicláveis ou biodegradáveis, enquanto 17% dão preferência a produtos orgânicos.

Na avaliação da Associação Brasileira de Ciências Sensoriais e do Consumidor (ABCSC), a adoção de materiais biodegradáveis e recicláveis, assim como a redução de resíduos, são cada vez mais relevantes, pois impactam diretamente na reputação da marca e na fidelização dos clientes.

Para o CEO da Packster, Jack Strimber, a transformação do setor de embalagens passa, necessariamente, pela combinação de sustentabilidade, tecnologia e personalização. Ele explica que hoje já é possível produzir soluções compostáveis que, além de reduzir o impacto ambiental, permitem acabamentos como zíper compostável e impressão personalizada, sem comprometer a durabilidade ou estética dos produtos.

“É importante considerar essa realidade, especialmente com o aumento da demanda por produtos naturais e a crescente pressão por parte dos consumidores e das regulamentações”, pontua.

Comunicação visual também merece atenção

As embalagens também colaboram com a construção da identidade das marcas. De acordo com a ABCSC, por meio delas, é possível comunicar valores, reforçar percepções e influenciar a decisão de compra. Dessa forma, empresas que entendem esse movimento e desenvolvem soluções alinhadas às preferências e expectativas dos consumidores se tornam mais relevantes no mercado.

A Associação destaca que, com o avanço da tecnologia, as embalagens também passaram a oferecer experiências sensoriais. Elementos como QR codes interativos, texturas diferenciadas, acabamentos especiais e sensores de frescor ampliam a interação, geram valor agregado e criam conexões emocionais com os clientes.

O Sebrae reforça que investir na comunicação visual da embalagem é essencial para aumentar a visibilidade do negócio e gerar lembrança de marca. Cores, tipografia, logotipo e imagens influenciam na percepção de qualidade na construção de uma relação de confiança e identificação.