A consultoria e-commerce é um investimento de grande valor agregado ao seu e-commerce, afinal, sabemos que estamos falando de uma área que tem crescido bastante e acompanhar esse crescimento é fundamental para obter os melhores resultados, ou seja, mais conversões.

Claro, você pode já ter conquistado bons resultados sem esse tipo de profissional te auxiliando, mas, de fato, você não chegou ao seu potencial máximo no e-commerce sem essa consultoria.

Para te mostrar o que você pode estar perdendo ao evitar realizar esse investimento no seu negócio, vamos explorar mais informações sobre a consultoria e-commerce e tudo que ela pode fazer pela sua loja virtual.

O que é uma consultoria E-commerce e para que serve

Uma consultoria e-commerce se trata de um serviço oferecido por um profissional especializado no assunto, ou agência de marketing, com o intuito de compartilhar seus conhecimentos sobre o e-commerce.

O objetivo dessa troca de informações é ajudar empresas e pequenos empreendedores a otimizarem suas operações no e-commerce.

Dessa forma, é possível realizar operações mais eficientes, criando plataformas de vendas, implementando novas estratégias de marketing, dentre muitas outras possibilidades.

A partir da consultoria, a marca tem o que é preciso para conseguir enfrentar novos desafios, mudanças do mercado e ter entendimento sobre como utilizar os maiores recursos de otimização de conversão, logística, gestão de estoque e muito mais.

Quais são os benefícios de contratar uma consultoria E-commerce para o seu negócio

Através de uma consultoria e-commerce, a sua empresa terá acesso a uma série de benefícios, afinal, trata-se de um profissional encarregado de lhe ensinar e instruir para que seja possível obter os melhores resultados com o comércio eletrônico.

Entre os principais benefícios, temos o fato desse profissional ter total conhecimento sobre o assunto, propondo práticas melhores que serão essenciais para que a sua loja online cresça e se destaque no mercado.

Outro benefício de grande valor são os vários insights que você poderá tirar dessa troca, além de ter uma visão muito mais ampla do negócio após esse momento de consultoria – o que fará de você apto a identificar muitos outros insights através das estratégias utilizadas.

Além disso, ainda temos o benefício de realizar operações mais eficientes, reduzir os custos e ainda ver um retorno significativo.

Quais são os tipos de consultoria E-commerce e suas características

Existem tipos diferentes de consultoria e-commerce disponíveis no mercado, afinal, os clientes não são todos iguais e cada um pode precisar de uma abordagem especializada.

Temos a consultoria estratégica, que é aquela que irá focar na criação de estratégias eficazes para o impulsionamento do negócio.

Já a consultoria técnica, é aquela que irá focar mais em implementar e realizar a manutenção da plataforma utilizada no seu e-commerce.

Ainda temos a consultoria voltada para o marketing digital, que irá focar principalmente na visibilidade do seu negócio, nas estratégias e na busca por novos insights para serem testados.

Qual delas combina mais com o que a sua marca precisa no momento? É dessa forma que você irá identificar qual deve procurar.

Quais são os critérios para escolher o melhor profissional ou agência de consultoria E-commerce para o seu negócio

Na hora de escolher o profissional, ou agência, que irá fornecer a consultoria e-commerce para a sua empresa, certifique-se de que ele esteja dentro dos critérios importantes. São eles:

• Analise bem a experiência do profissional e seu histórico de consultorias já realizadas na área;
• Analise os cases de sucesso do profissional, afinal, isso irá ajudar a compreender a qualidade da entrega deste consultor;
• Solicite ao profissional um portfólio;
• Certifique-se de que a consultoria contratada está de acordo com as necessidades da sua loja virtual e esteja apto a compreender e atender essas necessidades;
• Ter transparência na comunicação também é fundamental.

Como avaliar o trabalho e os resultados de uma consultoria E-commerce

Por fim, para ter certeza de uma boa escolha, e até mesmo para entender se o dinheiro investimento gerou os resultados esperados, é importante realizar a avaliação do trabalho realizado, ou seja, analisar todos os resultados.

O acompanhamento deve ser acompanhado em cada etapa, analisando as métricas e acompanhando as estratégias em ação.

É importante que as informações sejam claras e mensuráveis, como entendimento das taxas de conversão, o nível de satisfação do seu cliente, etc.

A identificação dos desafios e mudanças necessárias também faz parte do processo, que irá contribuir para chegar ao formato ideal para o seu e-commerce.

Dessa forma, você poderá tirar bom proveito da consultoria e-commerce e ver o seu negócio alcançar voos mais altos.